Objednávka výrobků Oriflame
Nákup u nás je velmi, pohodlný, jednoduchý a rychlý.
Pokud si chcete nakoupit kosmetiku Oriflame, vyplňte prosím objednávkový formulář.
Do poznámky uveďte způsob dodání zboží, můžete si vybrat ze dvou variant.
- dobírka - zboží Vám bude zasláno prostřednictvím České pošty, platit budete při převzetí zásilky
- osobní odběr zboží - zboží si vyzvednete osobně v centru Oriflame Kroměříž, Riegrovo nám. (v ČSOB), platíte hotově při převzetí. ( neplatíte poštovné ani balné)
Dodací lhůta je 5 až 10 dní. O termínu dodání včas informujeme zákazníky e-mailem.
Pokud zboží nebude skladem, budeme Vás informovat telefonicky nebo e-mailem.
Způsob dodání
Objednané zboží odesíláme prostřednictvím České pošty.
Zákazníkům z Kroměříže a blízkého okolí nabízíme možnost osobního odběru zboží, bez poplatku za poštovné.
Poštovné
Při zásilce na dobírku účtujeme poštovné ve výši 70,- Kč
Při objednávce za méně než 500 Kč Vám připočítáme 35 Kč balné.
Ochrana osobních údajů
Vaše osobní data, která nám poskytujete v rámci Vašeho nakupování v tomto elektronickém obchodě jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům.
Záruka vrácení peněz
Aby pro vás bylo nakupování opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz".
Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost jej bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (bankovním převodem).
Podmínkou vrácení peněz je:
Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z balíkové složenky.
Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírka nebude přijata.
Reklamační řád
Ke každé objednávce je přiložen dodací lístek, který slouží pro případnou reklamaci.
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
K reklamaci je nutné předložit kopii - dodacího listu a doklad o zaplacení a dodání zboží.
Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace o postupu a vyřízení.
